Материалы рубрики Роспотребнадзор

Создан Единый портал услуг

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области в целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с которым предусмотрено право заявителя на получение государственных услуг в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, сообщает, что с 29 июня 2012 г. приём и учёт уведомлений о начале отдельных видов работ и услуг осуществляется в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Количество просмотров 706

На защите прав потребителей

За 2011 г. количество обращений граждан в территориальный отдел Роспотребнадзора составило 337, в том числе письменных - 60, устных - 277. В досудебном порядке в пользу потребителей решилось 97,5% обращений, и лишь 2,5 % обращений были удовлетворены в судебном порядке.

За 2011 год с участием территориального отдела Роспотребнадзора предъявлено 9 исков в защиту прав потребителей, 2 из них - в защиту неопределённого круга лиц (по некачественному отоплению, по некачественному горячему водоснабжению), дано 7 заключений в суд в целях защиты прав потребителей. Наибольшее количество жалоб, поступивших в отдел по защите прав потребителей, приходится на торговлю - 184 жалобы, жилищно-коммунальные услуги - 85, бытовые услуги - 20, услуги связи - 12 жалоб, транспортные услуги - 12, финансовые услуги - 8 жалоб, прочие - 16.

Количество просмотров 1900



Новости Культуры

Наверх