«Умоляем, возьмите платежи!»



№ 21 (11293) от 28 февраля 2012 года

Рубрика: Без рубрики

Решила я в субботу, 11 февраля, после напряженной трудовой недели, когда в рабочее время не выйдешь никуда, сходить в сбербанк и заплатить за жилье, коммунальные услуги, свет и газ. Полдня собиралась, разгребая накопившиеся за неделю домашние дела, а ближе к обеду отправилась. Хоть мороз на улице был нешуточный, но, думаю, пока деньги есть, надо отдать их на самые необходимые нужды. По скользким дорожкам едва добрела до сбербанка, в фойе отдышалась, «выбила» талончик и уселась ждать своей очереди.
Как ни странно, клиентов в сбербанке было немного, и потом я поняла - почему. Оказывается, платежи принимали только за жилье, коммунальные услуги и за газ. На вопрос: «Почему не принимают плату за свет?» оператор ответила: «Сбой программы. Приходите в понедельник».
«В понедельник прийти не смогу, - мелькнуло в голове (причина описана выше), - значит, надо идти сейчас в пункт приема платежей возле Киноконцертного зала». Пришла. Оказалось, что в субботу этот пункт работает до 16 часов - опоздала. Подумала: «Может быть, прийти сюда завтра?». Но тут же рассталась с данной мыслью, увидев в режиме работы пункта: «Воскресенье - выходной». «Тогда придется прийти в понедельник, ведь неизвестно - в сбербанке программу восстановят или нет», - мелькнула новая мысль. Но, словно дразня, режим работы пункта информировал о том, что работает он с 9 до 18 часов, правда, без перерыва. «Может быть, сходить в обеденный перерыв?», - подумала, но тут же вспомнила, как несколько раз пыталась это сделать, однако именно в обед очередь была неимоверной. И потом - встретившаяся на пути знакомая просветила, что у Киноконцертного зала плату принимают только за ЖКУ и свет, за газ не принимают...
Женщина предложила мне сделать платежи на почте, ведь почта в субботу работает до шести вечера. Пошли. Я за свет заплатила, а моей знакомой, как и мне в сбербанке, повезло и здесь лишь частично: плату за свет и газ на почте приняли, а коммунальные платежи - нет, потому что у управляющих компаний с почтой договоры не заключены...
Знаете, все понять можно. И выходящую из строя электронику, и незаключенные договоры. Только кто поймет нас, рядовых клиентов? Мы рады отдать свои кровные деньги за предоставленные нам услуги, но вместо этого бегаем туда-сюда, словно нищие наоборот (те говорят: «Подайте Христа ради!», а мы: «Возьмите ради Христа!»).
Так может быть, можно распутать паутину сложной городской системы внесения платежей, сделав ее для людей удобной и доступной?


Т. Вишнева, г. Приозерск

Количество просмотров 1667

Рейтинг:

Оцените эту статью: 1 2 3 4 5

Комментарии к статье:

Комментариев пока нет. Будь первым!

Я согласен с правилами комментирования

Внимание! Все комментарии перед публикацией проходят проверку администратором.

Новости Культуры

Наверх